É com satisfação que comunicamos publicação de artigo Periódico Internacional The TQM Journal (CiteScore 2019: 4.3).O artigo intitulado: Critical factors for total quality management implementation in the Brazilian construction industry, é de autoria de membros do Mestrado Profissional em Sistemas de Gestão MSG UFF e Doutorado em Sistema de Gestão DSG UFF. Parabenizamos os autores Lívia da Silveira Pereira Reinaldo (egresso MSG UFF) e os Professores Julio Vieira Neto (MSG e DSG UFF), Rodrigo Goyannes Gusmão Caiado (MSG UFF) e Osvaldo Luiz Gonçalves Quelhas (MSG e DSG UFF)
O artigo identifica Fatores Críticos de Sucesso (CSFs) que afetam a implementação da Gestão da Qualidade Total (TQM) e investiga, na perspectiva do Brasil, os fatores latentes para implementação da Gestão da Qualidade Total (TQM) na indústria da construção civil.
Para mais detalhes consulte o Researchgate.
